8月15日13时50分许，桃花仑派出所接到群众报警，称在大渡口资江河段有人跳河轻生。接到报警后，值班民警立即带领辅警火速前往事发地点。在河边，一名身着白色T恤的男子正将轻生女子从水中拉上岸边，民辅警立即一起救援，将轻生女子扶上警车带回派出所。
民警了解到热心救人的男子姓何，系一名出租车司机，跳河轻生女子乘坐其出租车要求去河边，一路上何师傅注意到女子情绪低落，在将女子送到资江河岸后，何师傅特地下车观察，发现这名年轻女子径直走向资江河中，何师傅赶紧下到河岸边，呼喊轻生女子，并跟着踏入河中拖住名女子将其往岸上拉，随后与赶到现场的派出所民辅警合力将女子救上河岸。在派出所值班室，经民警反复询问，了解到女子系山东人，中午与男朋友吵架后一时想不开而想投河自尽。见其情绪仍不稳定，何师傅与民警一直耐心做其劝导工作。经开导，轻生女子表示自己以后不会再做这样的傻事，并提供了其朋友的联系方式，其朋友赶到派出所后，对何师傅和民警的热心救助表示感谢。
在跳河女子安全离开时，何师傅也悄悄地离开了派出所，民警没来得及了解到这位益阳好司机的姓名，只留意了他的车牌号码为湘HX0313。
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