购买火车票实行实名制大家都已经不陌生，但从明天开始，在火车站购票乘车除了实行实名制，还需要人、证、票三相符，否则就无法进站上车。
记者今天从益阳火车站了解到，过去只对乘坐开往北京的K965次列车的乘客实行人证票三相符的验票制度，而从7月15号开始，益阳火车站将广泛推行实名制验票制度，所有进站旅客必须人证票一致才能进站乘车，否则只能办理退票。
人、证、票分别指的是旅客本人、有效身份证件和车票，人、证、票三相符是指车票票面记载的旅客信息与有效身份证件信息一致，有效身份证件照片与持证人相貌一致。所以，市民在购票时一定要使用旅客本人的身份证通过正规渠道购票。
孙站长提醒市民，退票的手续费是按照退票时间的不同实行阶梯式标准。距离开车时间48小时以外的按照5%收取退票手续费，24小时-48小时之间的按照10%收取退票手续费，24小时以内的则按照20 %收取退票手续费。
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